+ 359 877 32 34 31 /+ 359 878 27 33 88 info@vpnbulgaria.com

Дистанционната поддръжка е услуга, която предлагаме на нашите клиенти и чрез която отстраняваме 80 процента от възникналите проблеми. Тя се осъществява посредством софтуер, който позволява на наш техник да се свърже чрез интернет сигурна връзка, към отдалечен компютър, поемайки пълен контрол върху мишката и клавитурата му. Нашите клиенти наблюдават в реално време отстраняването на проблема, без да се налага да чакат за посещение на адрес.

Посредством дистанционната поддръжка, могат да се разрешат проблеми като:

  • Инсталация и конфигуриране на софуер
  • Инсталация на драйвери на нови устройства
  • Добавяне на принтери или мултифункционални устройства
  • Конфигурация на и-мейл акаунти
  • Инсталация на електронни подписи
  • Всякакви настройки на операционната система
  • Въпроси относно функционалностти на софтуери

Като уточнение бихме искали да добавим, че предлагаме услугата дистанционна поддръжка само на наши клиенти, заявили абонаментен план за поддръжка.

Свържете се с нас на
+359 877 32 34 31
+359 878 27 33 88

logolast

Help-Desk